Je me suis fait voler mon passeport : quelles démarches suivre ?

Je me suis fait voler mon passeport, que faire

La perte ou le vol d’un passeport peut rapidement devenir une source de stress, surtout si vous deviez voyager prochainement. Le passeport biométrique étant un titre essentiel pour prouver votre identité et franchir les frontières, il est important de réagir rapidement et dans le bon ordre. Voici les démarches à suivre en France et à l’étranger, les documents nécessaires et la procédure pour obtenir un nouveau passeport.

Dernière mise à jour : 03/12/2025

Table des matières

Déclarer le vol de son passeport
Demander un nouveau passeport biométrique
Les documents nécessaires en cas de vol
Déroulement du rendez-vous en mairie
Retirer votre nouveau passeport
Une photo conforme pour éviter tout retard
FAQ
En résumé

Déclarer le vol de son passeport

La première étape consiste à déclarer immédiatement le vol, car cette déclaration vous sera demandée pour toute nouvelle demande de passeport.

Si le vol a eu lieu en France

Il faut vous rendre dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.Un récépissé vous est remis : il atteste officiellement du vol et doit être joint à votre demande de nouveau passeport.(Source : service-public.gouv)

Si le vol a eu lieu à l’étranger

Vous devez :

déclarer le vol auprès des autorités de police locales,
contacter le consulat de France le plus proche.

Le consulat peut, selon la situation, délivrer un laissez-passer ou un passeport temporaire permettant de rentrer en France.

Demander un nouveau passeport biométrique

En France, vous pouvez déposer une demande de passeport dans n’importe quelle mairie équipée d’une station d’enregistrement, quel que soit votre lieu de résidence.Le site de l’ANTS permet de vérifier les communes habilitées et de réaliser une pré-demande en ligne.

Un passage en mairie reste obligatoire pour :

vérifier votre identité,
déposer les documents,
effectuer la prise d’empreintes.

Dans certaines communes, un rendez-vous est indispensable selon l’affluence, notamment en périodes de vacances scolaires.

Les documents nécessaires en cas de vol

Pour constituer votre dossier, vous devrez fournir :

Une photo d’identité récente et conforme aux normes françaises ;
Un timbre fiscal de 86 € (achat possible en ligne) ;
Un justificatif de domicile ;
La déclaration de vol délivrée par la police ou le consulat ;
Votre numéro de pré-demande si vous avez effectué la démarche sur le site de l’ANTS.

Le montant d’un passeport reste identique en cas de vol : 86 € pour une personne majeure.

Déroulement du rendez-vous en mairie

Le dépôt d’un dossier complet en mairie prend environ 15 minutes.Quelques points importants :

Arrivez quelques minutes en avance.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal.
Les pièces justificatives doivent correspondre exactement à celles mentionnées lors de votre pré-demande.

Une fois le dossier validé, la mairie transmet les informations aux services de fabrication du titre.

Retirer votre nouveau passeport

Les délais varient selon la période et la zone géographique. En moyenne, un passeport est disponible entre 2 et 3 semaines après la demande, les périodes estivales étant généralement plus longues.

Une fois disponible, vous disposez de 3 mois pour venir le récupérer. Passé ce délai, le passeport est détruit.

Le retrait s’effectue dans la mairie où vous avez déposé votre demande. Certains établissements fonctionnent sur rendez-vous pour la remise du titre.

La validité du passeport biométrique est de 10 ans pour les majeurs.

Une photo conforme pour éviter tout retard

Une photo refusée est l’un des motifs les plus fréquents de rejet de dossier en mairie.Pour éviter de perdre un créneau ou de devoir revenir, vous pouvez réaliser votre photo directement depuis chez vous grâce à Smartphone iD, sur l’application ou via le site web.

Le service guide l’utilisateur, vérifie automatiquement la qualité de la photo et applique un contrôle humain avant validation, pour s’assurer qu’elle respecte les normes françaises. La photo est reçue immédiatement en version numérique, avec possibilité d’impression et d’envoi postal.

Cette solution évite de se rendre en cabine ou chez un photographe, ce qui permet de déposer plus rapidement un dossier complet en mairie.

FAQ

Que faire si mon passeport est volé juste avant un voyage ?

À l’étranger, contactez le consulat de France pour obtenir un laissez-passer ou un passeport temporaire. En France, aucune solution d’urgence n’est délivrée pour les voyages touristiques : seuls certains motifs exceptionnels peuvent donner accès à un titre temporaire.

Dois-je payer plus cher si mon passeport a été volé ?

Non, le tarif reste le même : 86 € pour un passeport majeur.

Puis-je faire ma demande dans n’importe quelle mairie ?

Oui, à condition qu’elle soit équipée d’une station d’enregistrement.

En résumé

Le vol d’un passeport nécessite une réaction rapide : déclaration immédiate, pré-demande en ligne et dépôt du dossier dans une mairie habilitée. En préparant votre dossier à l’avance, notamment la photo, souvent responsable de refus, vous évitez tout retard supplémentaire.

Vous pouvez réaliser votre photo officielle directement depuis votre smartphone, via l’application ou le service en ligne Smartphone iD, et obtenir instantanément une photo conforme pour déposer votre demande dès qu’un créneau est disponible.

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À propos de l’auteur

Cet article a été rédigé par l’équipe éditoriale de Smartphone iD, spécialisée dans la création de contenus officiels dédiés aux photos d’identité en France. Composée de rédacteurs et d’experts familiarisés avec les normes françaises et européennes, l’équipe veille à fournir des informations claires, fiables et conformes aux exigences administratives en vigueur (ANTS, Service-Public, UE). Formée par les équipes marketing et produit de Smartphone iD, l’équipe éditoriale maîtrise l’ensemble des règles applicables aux photos d’identité et ePhotos : passeport, carte d’identité, permis de conduire, titres de séjour, et documents spécifiques. Grâce à cette expertise, elle met à disposition du public français un contenu rigoureux, régulièrement mis à jour et adapté aux besoins des utilisateurs.