الأسئلة المتكررة ل”سمارتفون أي دي”

لم أقم بتلقي صوري

يستغرق الأمر بين 24 و48 ساعة لتلقي صور هويتك بالبريد.

لم أستلم أي شيء في بريدي الإلكتروني

إذا كنت قد سجلت عن طريق فيسبوك ، قد يكون البريد الإلكتروني الذي استخدمته لا يتوافق مع البريد الإلكتروني الذي تستخدمه الآن. يمكنك تغييره عن طريق كتابة البريد الإلكتروني المتصل بالفيسبوك. وإلا ستحتاج لفتح حساب جديد دون التسجيل عبر الفيسبوك.

كم مدة صلاحية رمز صورتي الرقمية ؟

رمز الصورة الرقمية صالح لمدة 6 أشهر.

هل يمكنني التسجيل على الإنترنت على موقع “ANTS” برمز الصورة الرقمية للهواتف ل”سمارتفون أي دي” ؟

نعم, يمكنك التسجيل على موقع “ANTS” برمز الصورة الرقمية ل”سمارتفون أي دي” ؟

ما الفرق بين رمز الصورة على الأنترنات و رمز الصورة الرقمية ؟

لا يوجد فرق. وتحدد هذه التسميات رمزا يسمح لك بإجراء عملية إدارية على الإنترنت على موقع ANTS للحصول على رخصة القيادة وجواز السفر وما إلى ذلك.

إذا تم رفض طلب التسجيل في موقع ANTS هل يجب أن أدفع لأحصل على رمز صورة على الأنترنات جديد ؟

عند كل منافسينا نعم ، لكن سمارتفون آي دي تعرض عليك الكثير من رموز الصور عاى الأنترنات دون الحاجة للدفع مرة أخرى لفترة 6 أشهر من الدفعة الأولى.

على سبيل المثال ، قمت بإلتقاط صورة لترخيصك في 1 يناير.و أنت تحتاج إلى صورة رقمية في 1 مارس. ستحصل على رمز إيفوتو جديد من دون دفع أي شيء. فلنغير طريقة عملنا.

هل يمكنني الحصول على إسترجاع مصاريف ؟

لا يجوز ممارسة حق السحب بالنسبة للعقود: “1 تقديم الخدمات المنفذة بالكامل قبل نهاية فترة الانسحاب والتي بدأ تنفيذها بعد اتفاق صريح مسبق من جانب المستهلك والتنازل الصريح عن حقه في الانسحاب”.

علاوة عن ذلك ، تعتبر صور الهوية منتجات مصممة خصيصا ، وتنفذ إجراءات المراقبة التي نقوم بها باستخدام الذكاء الاصطناعي والوسائل البشرية في الوقت الحقيقي.

ما هو شكل صورة الهوية ؟

الشكل في أوروبا هو 25 مم عرض و 35 مم ارتفاع. لمزيد من المعلومات انقر هنا

هل تطبيقكم مصادق عليه من قبل ال ANTS ؟

نعم نحن نستخدم إتفاقية ANTS منذ 1 يونيو 2017.

هل يمكنني استخدام تطبيقكم لإلتقاط صور لرخصة قيادتي ؟

نعم تطبيقنا مُصادق عليه من قبل “ANTS”. يمكنك صنع صور مع خدمة المراقبة بواحدة من أقل الأسعار في السوق.

هل يمكنني التقاط صورة لشخص مسن معال في منشأة للإقامة ؟

نعم بالنسبة لشخص مسن معال في منشأة سكن ، تلتقط الصورة دون إزعاجه. نحن نرسلها بالبريد إلى العنوان المشار إليه.